УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА КОШТІВ

1. Загальні положення

Повернення товару та коштів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Повернення товару належної якості

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту покупки за умови, що:

• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, документи та комплектацію;
• є документ, що підтверджує покупку (чек або видаткова накладна).

3. Повернення товару з дефектами

У разі виявлення дефекту або невідповідності, Покупець має право:

• на безкоштовне усунення недоліків;
• на заміну товару;
• або на повернення сплачених коштів.

4. Процедура повернення

Щоб ініціювати повернення, Покупцеві необхідно звернутись до Продавця через електронну пошту або номер телефону, вказаний у розділі
«Контакти», із зазначенням причини повернення та наданням фото/відео товару.

5. Витрати на доставку

• У разі повернення товару належної якості — доставка оплачується Покупцем.
• Якщо товар повертається через виявлений дефект — доставка за рахунок Продавця.

6. Термін повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару назад та перевірки його стану.